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溝通從未如此愉悅

  • 溝通便捷

    多種話術內容、多種溝通方式,智能應答

  • 多渠道管理

    多公眾號便捷對接,溝通信息完整保留

  • 智能客服

    自動接入、智能分配、智能關懷

高效管理 . 智能會話


多公眾號? 精細化管理

? 不同公眾號的素材、客服話術統一管理
? 用戶掃描綁定微信公眾號,多公眾號同時管理,同步公眾號粉絲信息
? 客服依據標簽對粉絲進行分類管理,便于客服精準定位、篩選粉絲群,進行二次營銷或售后服務

電話銷售系統,電話呼叫系統,自動撥號軟件
智能會話 ? 高效溝通

? 微信用戶關注公眾號、主動咨詢客服、觸發關鍵詞系統自動發起回復,及時響應,提升客服滿意度
? 企業定制業務知識庫,快捷回復,降低客服人員的學習成本,提升溝通效率

自動撥號軟件,電腦自動撥號,電銷系統軟件

使用場景

在1個工作臺上同時處理多渠道客服新消息,避免客服人員后臺來回切換,有效提高消息響應速率。

  • 教育行業

  • 電子商務

  • 機械行業

  • 服務行業

  • 健身行業

  • 房產行業

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